Hanna Trębicka

FRACTIONAL CHIEF
OF COMMUNICATIONS

Od chaosu do klarowności dzięki Zettelkasten

W skrócie: Zettelkasten to system, który nie tylko pomaga zapamiętywać, ale przede wszystkim – porządkować myślenie. A uporządkowane myślenie to początek każdej klarownej komunikacji marki i klucz do tworzenia spójnych treści.

Zettelkasten to system, który idealnie pasuje do dzisiejszych czasów. Dziś bowiem wiedzy mamy pod dostatkiem. Docieranie do informacji nie stanowi problemu. To zapamiętywanie i przetwarzanie są wyzwaniem.

Przypomnij sobie, ile razy czytałeś/aś super ciekawą książkę, ale po kilku tygodniach niewiele zostało Ci w głowie.

Zettelkasten to twój zewnętrzny mózg, w którym pomieścisz i zorganizujesz wszystko, co ważne. System jest prosty, ale jego potencjał ogromny. Nie tylko dla osób, którym zależy na rozwoju osobistym, ale także dla projektantów marek, strategów treści i współczesnych twórców.

Zettelkasten to nie tyle sposób zapisywania notatek, ale sposób myślenia w notatkach. A dobrze uporządkowane myślenie to lepsza komunikacja.

Czym dokładnie jest Zettelkasten?

To niemiecka metoda notowania i zarządzania wiedzą, spopularyzowana przez socjologa Niklasa Luhmanna.
Dosłownie oznacza „pudełko z karteczkami”.
Współcześnie to system powiązanych ze sobą zwięzłych notatek, które razem tworzą sieć myśli, zwykle organizowanych online przy pomocy narzędzi takich jak Notion czy Obsidian.

Jak pracować w systemie Zettelkasten?

Zamiast chaotycznego rejestrowania różnych inspiracji w różnych miejscach (na telefonie, w komputerze albo w wersji papierowej) – zbierasz mikro-notatki w jednym miejscu w sposób przemyślany i zorganizowany.

Każda notatka ma jedno znaczenie / jedną ideę / jedno pytanie lub jedną odpowiedź. Notatki mogą (i powinny) być ze sobą powiązane – linkować jedna do drugiej zgodnie z myślą przewodnią czy kategorią.
Z czasem stworzą spójną strukturę – mapę myśli, która pozwala łączyć i rozbudowywać podobne koncepcje i lepiej zapamiętywać nabywaną wiedzę. A najlepsze w tym wszystkim jest to, że powiązania można zwizualizować i zobaczyć jako sieć.

Przykład widoku moich notatek roboczych (fleeting notes):

Zettelkasten w organizacji komunikacji marki

Marka to zbiór powiązanych elementów, koncepcji, insightów. Zettelkasten może pomóc logicznie je poukładać, wyłapać wzorce i uspójnić narrację. Informacje można zapisywać w formie notatek roboczych (fleeting notes), gdzie zapisujemy rzeczy, których nie chcemy „stracić”, (mogą się przydać w przyszłości) oraz w notatkach permanentnych, czyli takich, gdzie zapisujemy własne wnioski i insighty (to największa wartość Zettelkasten).

W kontekście komunikacji marki, możemy w ten sposób np.:

1. Organizować insighty i dane z badań

Przykładowo cytaty pozyskane podczas wywiadów z respondentami mogą być zapisywane jako notatki robocze. Jedna notatka = jeden cytat. Podobne cytaty mogą być grupowane (powiązane ze sobą), co ułatwi pracę na etapie analizy danych.

W kolejnym kroku zapisywać można insighty wynikające w wywiadów. Zettelkasten idealnie nadaje się do takiej syntezy. W odróżnieniu od notatek roboczych, gdzie zapisujemy dokładne fragmenty/cytaty z innych materiałów i ich źródła, notatki permanentne służą właśnie spisywaniu naszych własnych wniosków.

W ten sposób można oczywiście też pracować podczas warsztatów lub innej pracy researchowej i analitycznej.

→ Zbierasz cytaty z wywiadów, warsztatów, researchu rynku (notatki robocze)
→ Grupujesz je tematycznie
→ Tworzysz własne wnioski i insighty (notatki permanentne).

2. Tworzyć bazę treści, która ma sens

Jeśli pracujesz z treściami to wiesz, że pomysły na nowy wpis mogą przyjść w każdej chwili, a wszystko może być inspiracją. Zettelkasten pozwoli je zapisywać na bieżąco w jednym miejscu (np. w jednym dedykowanym folderze).

Każda notatka może być:
– postem na social media
– początkiem artykułu lub rozwinięciem tezy
– slajdem do prezentacji
– fragmentem oferty

Każdą notatkę można opatrzyć hashtagiem i przypisać ją do odpowiedniej kategorii, a później szybko odnaleźć dzięki filtrowaniu.

Bezwzględną zaletą jest to, że po czasie widzisz, w jakie grupy tematyczne organizują się twoje treści i czego tu jeszcze brakuje. Notatki możesz też organizować wg celu (pokazanie ekspertyzy, przekonanie do subskrypcji, pozyskanie zapytania ofertowego), etapu lejka (np. TOFU, MOFU, BOFU) lub formatu.

Zapiski będą pomocne w tworzeniu strategii i planów contentowych. Zamiast nudnych arkuszy excelowych lub wymyślania ad hoc „co dziś opublikować”, wracasz do swojej sieci i wybierasz wątek.

3. Porządkowanie wątków i tematów

W Zettelkasten liczy się, aby nie tylko zapisywać, ale w sposób ciągły porządkować myśli. To praca bieżąca z notatkami i stała weryfikacja naszej wiedzy. Gdy widzisz, że tematy czy wnioski zaczynają się powtarzać, możesz stworzyć nową, bardziej klarowną notatkę permanentną i usunąć notatki robocze, które nie są już potrzebne.

Dzięki notatkom przedstawionym graficznie widzisz jasno, które wątki się powtarzają, które są mocne, a które zbędne. Zaczynasz porządkować swoją komunikację i uspójniać swoje myślenie. Rezultat? Wyjście z chaosu do klarowności.

Jak zacząć z Zettelkasten?

  1. Załóż miejsce na notatki (Notion, Obsidian, Google Docs – cokolwiek działa). Najlepiej wybrać narzędzie, które pozwala na prezentację graficzną, tak jak Obsydian.
  2. Zapisuj istotne kwestie związane z komunikacją twojej marki / twoim biznesem w formie notatek roboczych.
  3. Linkuj je ze sobą, jeśli są naturalnie powiązane.
  4. Nadaj im etykiety / kategorie (np. #ton #strategia #język #insight itp.)
  5. Rób regularny przegląd notatek roboczych, analizuj i wyciągaj wnioski oraz przepisuj je swoimi słowami na notatki permanentne.
  6. Linkuj notatki ze sobą, jeśli się uzupełniają;
  7. Używaj jako bazy do tworzenia nowych treści.

Podsumowanie

Zettelkasten nie zastąpi pracy strategicznej. Ale może być przestrzenią, w której strategia się wyłania.

To także miejsce, gdzie można gromadzić i porządkować wszystkie treści marki.
Każda dobra komunikacja zaczyna się właśnie tam – w miejscu, gdzie chaos zaczyna mieć strukturę.

💡 Bonus: Chcesz zacząć? Skorzystaj z moich szablonów notatek – do pobrania tutaj

Zainteresowany/a współpracą? Zostaw namiary